Политика за поверителност

Защита на личните данни (GDPR)

Ние от „Профайл Студио“ ЕООД, администратор на уебсайта fotobudka.bg, се отнасяме отговорно към защитата на личните данни на нашите клиенти и посетители.

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира какви лични данни можем да събираме чрез сайта, за какви цели ги използваме, на какво основание ги обработваме и какви са Вашите права съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни, включително Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 – GDPR).

I. Кой обработва Вашите лични данни?

Администратор на личните данни е:

„Профайл Студио“ ЕООД
ЕИК: 175275431
Седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1233, р-н Сердика, ж.к. Банишора, ул. „Софроний Врачански“ № 139, ап. 2
Телефон: 0899 838 380
Имейл: smile@fotobudka.bg

II. Какви лични данни събираме?

Когато използвате сайта fotobudka.bg, свързвате се с нас или изпращате запитване чрез контактна форма, е възможно да обработваме предоставени от Вас данни, като:

име;
имейл адрес;
телефонен номер;
информация за вида, датата и локацията на събитието, когато е приложимо;
друга информация, която доброволно сте предоставили в съобщението или запитването си.

При посещение на сайта е възможно автоматично да бъде събирана и определена техническа информация чрез бисквитки и сходни технологии, например:

IP адрес;
вид на устройството и браузъра;
информация за взаимодействието Ви със сайта;
посетени страници и извършени действия;
източник, от който сте достигнали до сайта.

III. За какви цели използваме Вашите данни?

Личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

обработване и отговаряне на изпратени запитвания;
изготвяне на оферти и комуникация във връзка с предоставяните от нас услуги;
организиране и изпълнение на заявени или договорени услуги;
изпълнение на наши законови и договорни задължения;
подобряване на работата, съдържанието и потребителското изживяване на сайта;
анализ на посещаемостта и ефективността на сайта;
измерване на ефективността на рекламни кампании, когато сте дали необходимото съгласие за използването на съответните технологии;
изпращане на маркетингови и рекламни съобщения, когато сте дали съгласие за това.

IV. На какво основание обработваме личните Ви данни?

В зависимост от конкретния случай обработването на лични данни може да се основава на:

Вашето съгласие;
предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор;
изпълнение на договор, по който сте страна;
изпълнение на законово задължение на „Профайл Студио“ ЕООД;
легитимен интерес на дружеството, когато този интерес не противоречи на Вашите права и свободи.

Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

V. Колко време съхраняваме личните Ви данни?

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, освен когато приложимото законодателство изисква по-дълъг срок за съхранение.

Данните, предоставени във връзка със запитвания, се съхраняват за необходимия период за обработване на съответното запитване и последващата комуникация. Когато отношенията доведат до сключване на договор, определени данни могат да бъдат съхранявани за по-дълъг срок съгласно приложимите законови изисквания.

VI. Споделяне на информация с трети страни

Ние не продаваме и не предоставяме личните Ви данни на трети страни за техни собствени маркетингови цели.

В определени случаи данните могат да бъдат предоставяни на доставчици и партньори, които ни помагат при функционирането на сайта и предоставянето на услугите ни, например:

доставчици на хостинг и техническа поддръжка;
доставчици на услуги за уеб анализ и измерване;
рекламни и маркетингови платформи, когато е приложимо и при наличие на необходимото правно основание;
счетоводни, правни или други професионални доставчици;
държавни и контролни органи, когато това се изисква от закона.

Когато използваме външни доставчици за обработване на лични данни, предприемаме необходимите мерки за защита на информацията в съответствие с приложимото законодателство.

VII. Как защитаваме Вашите данни?

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неправомерен достъп, загуба, промяна, разкриване или унищожаване.

Въпреки предприетите мерки нито един метод за предаване или съхранение на информация в интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.

VIII. Вашите права

Съгласно GDPR и приложимото законодателство имате право:

да получите информация дали обработваме Ваши лични данни и достъп до тях;
да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
да поискате изтриване на личните си данни, когато са налице законовите основания за това;
да поискате ограничаване на обработването;
да възразите срещу обработването в определени случаи;
да поискате преносимост на данните, когато това право е приложимо;
да оттеглите даденото от Вас съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие;
да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако считате, че правата Ви са нарушени.

За да упражните някое от тези права, можете да се свържете с нас на smile@fotobudka.bg.

IX. Бисквитки (Cookies) и технологии за проследяване

Сайтът fotobudka.bg използва бисквитки и сходни технологии, които подпомагат правилното функциониране на сайта, анализа на неговото използване и измерването на ефективността на рекламните кампании.

В зависимост от предоставеното от Вас съгласие, на сайта могат да бъдат използвани следните услуги и технологии:

Google Analytics 4 (GA4) – за анализ на посещаемостта и начина, по който потребителите взаимодействат със сайта;
Google Ads – за измерване на ефективността на рекламните кампании и извършените след взаимодействие с реклама действия;
Meta Pixel – за измерване на ефективността на рекламни кампании във Facebook и Instagram, анализ на действията на потребителите на сайта и създаване на аудитории за рекламни цели;
TikTok Pixel – за измерване на ефективността на рекламни кампании в TikTok, анализ на действията на потребителите на сайта и създаване на аудитории за рекламни цели.

Чрез тези технологии може да се обработва информация като IP адрес, данни за устройството и браузъра, посетени страници, взаимодействия със сайта, извършени действия и информация за източника, от който сте достигнали до сайта.

Използването на аналитични и рекламни бисквитки и технологии за проследяване се извършва след получаване на Вашето предварително съгласие, когато такова се изисква съгласно приложимото законодателство.

При първото си посещение на сайта можете да приемете или откажете използването на незадължителни бисквитки, както и да управлявате предпочитанията си чрез предоставения механизъм за управление на съгласието. Можете да промените или оттеглите избора си по всяко време.

Някои от използваните външни доставчици могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. Когато това е приложимо, трансферът на лични данни се извършва при спазване на изискванията на GDPR и чрез предвидените в законодателството механизми за защита на данните.

За повече информация относно видовете бисквитки, техните доставчици, предназначение и срок на съхранение, моля, вижте нашата Политика за бисквитките.

X. Външни услуги и връзки

Сайтът може да съдържа връзки към външни уебсайтове, социални мрежи или други услуги, които имат собствени политики за поверителност.

„Профайл Студио“ ЕООД не носи отговорност за начина, по който тези външни страни обработват лични данни. Препоръчваме ви да се запознаете с техните политики за поверителност при използване на съответните услуги.

XI. Промени в Политиката за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, включително при промени в използваните от сайта технологии, услуги или приложимото законодателство.

Актуалната версия на Политиката ще бъде публикувана на тази страница.

XII. Контакти

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност, обработването на личните ви данни или желаете да упражните някое от правата си, можете да се свържете с нас:

„Профайл Студио“ ЕООД
ЕИК: 175275431
Адрес: гр. София, п.к. 1233, р-н Сердика, ж.к. Банишора, ул. „Софроний Врачански“ № 139, ап. 2
Телефон: 0899 838 380
Имейл: smile@fotobudka.bg